Política de Calidad, Medio Ambiente y R.S.C
Comercial Roldán es una empresa familiar fundada en 1.983. Su finalidad es facilitar a Profesionales, Instituciones, Empresas y todo tipo de Colectivos soluciones en Higiene y Limpieza con una oferta siempre innovadora, de calidad y respetuosa con el Medio Ambiente.
Nuestra empresa está comprometida desde siempre con la Calidad y el Medio Ambiente. Disponemos de certificados de Calidad y Medio Ambiente desde hace más de 12 años. También nuestro compromiso con la Sociedad ha sido constante e in crescendo con el paso de los años. Colaboramos con todo tipo de instituciones Sociales que fomentan la cultura, el deporte, la cooperación, la integración, la salud y cualquier actividad relacionada con la Corresponsabilidad Social.
Otro punto de compromiso es el personal de nuestra empresa. Siempre hemos considerado que son el principal valor de nuestra compañía y, como tal, nos sentimos en la obligación de ser partícipes de su felicidad dentro y fuera del ámbito laboral.
El carácter familiar de nuestra empresa nos impregna de unos valores que entendemos nos diferencian de otras empresas al considerar siempre a las personas como motor indispensable para conseguir todo tipo de objetivos.
Estos Principios y Políticas son aplicables a todas nuestras delegaciones y servicios en relación a la gestión de la Calidad y el Medio Ambiente conforme a las Normas de referencia ISO 9001 e ISO 14001 y que sirven para poner de manifiesto nuestro compromiso en este sentido.
Principios Generales
Integridad. Es primordial ser consecuentes con los actos que se ejecutan y que éstos respondan siempre a los principios adoptados por la empresa.
Respeto. En sentido amplio. Con las personas, con el entorno y con el Medio Ambiente.
Responsabilidad. Debemos asumir las consecuencias de nuestros actos y no tener problemas en aceptar errores, pedir perdón y dar las gracias.
Transparencia. Hasta donde la confidencialidad empresarial permita, todas las actuaciones y sus explicaciones deben estar a disposición de los demás.
Ética. Debemos actuar con una escala de valores social y comprometida y no apartarnos de ella.
Sostenibilidad. En todo momento debemos considerar la sostenibilidad como un principio esencial a nivel económico, social y medioambiental. Sostenibilidad entendida como camino hacia la excelencia en todos los ámbitos sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras.
Principios de Actuación
Calidad. Mejorar continuamente nuestros productos y servicios, intentando siempre satisfacer los requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes en materia de Calidad y Medio Ambiente.
Cumplimiento de requisitos legales. Compromiso de cumplimiento con las normas que atañen a nuestra actividad.
Comportamiento ético. Equidad, honestidad e integridad para conseguir resultados positivos a nivel social y medioambiental.
Respeto a los derechos humanos. Respetar y promover lo dictado en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, cuyos principales artículos establecen que todos somos iguales y debemos disfrutar de la misma libertad. Este principio está directamente ligado con acciones de responsabilidad corporativa en el ámbito social y empresarial, como la implantación de políticas de igualdad en las empresas o la conciliación familiar.
Comunicación. Promover una comprensión y difusión de nuestra política de responsabilidad social, calidad y medioambiente dentro de nuestra organización, así como ponerla a disposición de nuestros clientes, proveedores y del público en general. Promover la comunicación y la formación a nuestros empleados sobre los compromisos adquiridos con la calidad y el medioambiente, así como todo lo relacionado con planes de igualdad, prevención del acoso, LGTBI, conciliación y demás información que les atañe.
Protección del Medio Ambiente. Mantener siempre el compromiso de protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización, tales como el uso sostenible de recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y de los ecosistemas.
Impacto ambiental. Minimización del impacto ambiental producido por la actividad, haciendo especial hincapié en los aspectos generados, especialmente aquellos que han sido evaluados como significativos por la organización.
Carácter global y transversal. Trabajar conjuntamente con proveedores, contratistas, clientes y todos los agentes con los que nos relacionamos directa o indirectamente para implementar nuestros principios de forma coordinada con los suyos, con el objetivo de generar acciones que multipliquen efectos a nivel global, tanto en responsabilidad social como en calidad y mejora del medio ambiente.
